Гуандун wteya environmental technology co., ltd. има цялостна система за следпродажбено обслужване, създаде професионален отдел след продажбите, за да реши проблемите на клиентите след продажбите, формулирани строги стандарти за следпродажбено обслужване, подобрява качеството и ефективността на следпродажбените технически услуги, и по-бързо решава проблемите след продажбите за нови и стари клиенти. Уверете се, че потребителите могат да постигнат по-големи ползи при използване на продуктите и услугите на нашата компания и да подобрят тяхното удовлетворение и доверие в продуктите.
Предназначение на услугата
Установяване на сътрудничество с качеството, за да се гарантира безпокойство безплатно използване за клиенти и специализирани услуги
В нашата следпродажбено обслужване ние непрекъснато обобщаваме нашия опит, подобряваме качеството на услугите, укрепваме работните си усилия и постепенно формираме висококачествена и пълна система за следпродажбено обслужване, което решава притесненията на потребителите и повишава достоверността на качеството на продуктите.
След продажба service съдържание
· 1. Според изискванията на договора и техническото споразумение, по време на срока на договора, компанията предоставя продукти на потребителите. По време на договорния период на обслужване компанията предоставя съответните следпродажбени услуги на потребителите за различни повреди или повреди на части, причинени от проблеми с качеството, като монтаж и материали.
· 2. За инсталирането и отстраняването на грешки, изисквани в договора, в рамките на определения срок, организирайте персонал за инсталиране и отстраняване на грешки на продукта и предоставяне на обучение на персонала на потребителя.
· 3. Ще провеждаме редовно последващи посещения в ключови области на продажбите и ключови клиенти, за да разберем използването на продукта, да искаме мнения от потребителите относно дизайна, монтажа и други аспекти, и води записи за използване на потребителите.
Поддръжка на оборудването
Оборудването за пречистване на отпадни води, подобно на автомобилите, може да изпита деградация на производителността, увеличена консумация на енергия или аномалии след продължителна употреба. За да се гарантира нормалното използване на оборудването за по-дълъг период от време, препоръчваме редовно почистване, поддръжка и поддръжка на оборудването. Ако има някакво ненормално явление в оборудването, моля свържете се с нас за работа. В допълнение, нашата компания предоставя професионални услуги за поддръжка. За повече подробности, моля свържете се с нашите обслужване на клиенти.
Ръководство за обслужване
Процес на поддръжка
Консултация по следпродажбено обслужване & rarr; регистрация на съответната информация & rarr;
◆ Телефонно проследяване, професионален технически персонал отговори на въпросите на клиентите & rarr; попълнете формуляра за получаване след продажба.
· Ако се изисква работа на място, уверете се, че персоналът на поддръжката да направи среща за ремонт на място, ремонтен персонал да дойде за ремонт на място, и попълнете формуляра за получаване след продажба.